FAQ

Wie kann ich bestellen?

Die meisten Werbeartikel können Sie direkt über unseren Online-Shop bestellen. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und konfigurieren Sie dessen Farbe, Logoposition, Werbeanbringung und Menge. Die angebotenen Optionen können sich dabei je nach Artikel unterscheiden. Sollte für einen Werbeartikel keine Online-Bestellung oder Preiskalkulation möglich sein, fordern Sie bitte ein individuelles Angebot an oder kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie geht es nach meiner Bestellung weiter?

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie im Warenkorb Ihre Druckdaten (Logo, Motiv) hochgeladen haben, prüfen wir diese anschließend kostenlos für Sie. Liegen uns keine Druckdaten vor, kontaktiert Sie unser Team kurz nach Abschluss Ihrer Bestellung. Nach erfolgreicher Prüfung schicken wir Ihnen eine Auftragsbestätigung und einen Korrekturabzug per E-Mail zu. Wenn Sie damit einverstanden sind, dann erteilen Sie nun Ihre Druckfreigabe, damit die Produktion starten kann. Nun sind die bestellten Werbeartikel in Produktion und werden schnellstmöglich an die gewünschte Lieferadresse versendet.

Können Sie auch Artikel liefern, die nicht auf Ihrer Homepage zu finden sind?

Auf jeden Fall! Aufgrund der Vielzahl an verschiedenen Werbeartikeln und Ausführungen, ist es nicht möglich, alle in unserem Shop einzupflegen. Sollten Sie also einen Werbeartikel auf einer anderen Homepage sehen oder suchen etwas Bestimmtes, dass Sie nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir melden uns schnellstmöglich mit einem Angebot bei Ihnen.

Produzieren Sie individuelle Sonderanfertigungen?

Ja! Wir können Ihnen maßgeschneiderte Werbeartikel liefern, die wir nach Ihren Wünschen produzieren. Diese lohnen sich oft bei größeren Mengen, da hier eine deutliche Preisersparnis gegenüber Lagerartikeln möglich ist. Viele Produkte sind aber auch schon bei kleineren Mengen als Sonderproduktion umsetzbar und können beispielsweise individueller bedruckt werden als Standardartikel. Auch wenn es etliche Möglichkeiten bei Sonderproduktionen für Werbegeschenke gibt, möchten wir Ihnen einige Produkte und Ausführungen zeigen, die wir häufig als Sonderproduktion eines Werbeartikels an unsere Kunden liefern und anbieten können.

Um mehr Informationen zum Thema "Sonderanfertigungen" zu bekommen und Beispiele zu sehen, klicken Sie hier oder kontaktieren Sie uns einfach. Wir beraten Sie gerne!

Können Sie mir bei der Suche helfen?

Sehr gerne! Melden Sie sich bei uns und wir werden Ihnen bei der Suche nach dem passenden Werbeartikel helfen. Wir finden bestimmt das perfekte Produkt für Sie!

Einfach unverbindlich per Telefon: +43 2232 77922 oder E-Mail: office@mspromotion.at anfragen!

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, die meisten Werbeartikel unterliegen einer Mindestbestellmenge. Sie finden diese in der jeweiligen Artikelansicht.

Kann ich mir ein Angebot zusenden lassen?

Ja, wählen Sie hierzu Ihr Wunschprodukt in unserem Online-Shop aus und klicken Sie auf den Button „Angebot anfragen“. Danach haben Sie noch die Möglichkeit in einem Textfeld Fragen oder Infos hineinzuschreiben. Ebenfalls benötigen wir die ausgefüllten Kontaktdaten, um Ihnen das gewünschte Angebot zusenden zu können. Gerne können Sie uns auch direkt per Mail oder telefonisch Ihre Anfrage durchgeben. Sie erhalten anschließend von uns ein unverbindliches Angebot per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Bestellungen ab 750,- Euro Gesamtwert erfolgt die Lieferung an eine Adresse in Österreich kostenlos. Darunter berechnen wir 19,90 Euro je Paket. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte.

Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?

Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren wie der bestellten Menge, dem Produktionsort, den Lieferketten oder der Art der Veredelung ab. Die meisten lagernden Werbeartikel können wir innerhalb von ca. 2-3 Wochen inkl. Werbeanbringung liefern. Jedoch gibt es auch viele Ausnahmen wo die Lieferzeit ein wenig kürzer oder auch länger sein kann. Natürlich können wir auch viele Produkte zu Express-Laufzeiten anbieten. Falls Sie die Ware schneller benötigen oder sich vorab über die zu erwartende Lieferzeit informieren möchten, melden Sie sich einfach bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen eine Zahlung per Vorkasse oder auf Rechnung (14 Tage netto) an. Die ersten drei Aufträge eines Kunden, müssen per Vorkasse bezahlt werden. Danach können wir Sie, nach positiv abgeschlossener Kreditprüfung, auf Rechnungszahlung umstellen.

Welche Möglichkeiten der Werbeanbringung gibt es?

Die Auswahl an Druck- und Veredelungsmöglichkeiten hängt immer vom Produkt, dessen Material und auch der Menge ab. Direkt auf der Artikelseite des jeweiligen Produkts, finden Sie meist die verfügbaren Druckmethoden. Sie finden Ihre gewünschte Veredelungstechnik nicht? Kontaktieren Sie uns, auch Sonderwünsche sind möglich!

Eine Übersicht mit den häufigsten Druck- und Veredelungsarten haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengefasst.

Welches Format müssen meine Druckdaten besitzen?

Für die saubere Anbringung Ihres Logos empfehlen wir die Dateiformate .pdf, .ai sowie .eps. Die Dateien dürfen nur Vektordaten enthalten, wobei die Änderung des Dateinamens für eine Vektorisierung nicht ausreicht.

Bei Texten, die in editierbarer Form vorliegen, müssen die entsprechenden Fonts für Windows aufbereitet mitgeliefert werden. Alternativ wandeln Sie den Text in Pfade um, wobei wir dann keine nachträglichen Korrekturen am Text vornehmen können.

Für Digitaldruck, Digital-Transferdruck, Doming, Offsetdruck, Flexodruck und Sublimationsdruck sind auch folgende Dateiformate möglich: .jpg, .png, .tif und .psd. Pixelgrafiken müssen dabei in der Originaldruckgröße mit 300 dpi angelegt werden. Bei Plakaten oder Werbetechnik ist auch eine geringere Auflösung möglich.

Was unterscheidet eine Vektordatei von einer Pixelgrafik?

Bei Vektordateien bleiben alle Details sauber, wenn Sie nahe an Ihr Motiv heranzoomen. Pixeldateien werden beim Zoom hingegen unscharf und sind deshalb häufig nicht für den Druck geeignet.

Kann ich Muster von Werbeartikeln bestellen?

Ja, Sie können Musterbestellungen ganz bequem über unseren Online-Shop in Auftrag geben oder uns auch jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Klicken Sie einfach beim gewünschten Artikel auf „Als Muster bestellen“. Danach schließen Sie Ihre Bestellung wie gewohnt ab. Muster von Werbeartikeln werden in der Regel ohne Veredelung (Druck, Gravur etc.) versendet.

Wie werden Muster berechnet?

Aus verwaltungstechnischen Gründen müssen wir Muster in Rechnung stellen. Die Frachtkosten betragen 8,95 Euro (exkl. MwSt.) pro Muster. Bei einem nachfolgenden Auftrag über 750,- Euro (exkl. MwSt.) Gesamtwert, innerhalb von 3 Monaten, schreiben wir Ihnen die Musterkosten für den bestellten Artikel allerdings wieder gut. Bitte sprechen Sie uns im Rahmen Ihres Auftrages direkt darauf an. Muster sind aus verwaltungstechnischen Gründen nicht retournierbar und es erfolgt keine Gutschrift.